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Talleres

Nuestros talleres

Como parte de nuestra propuesta de valor, Afan ofrece una metodología propietaria, altamente probada a lo largo de 26 años en más de 500 organizaciones en 22 países.

talleres

Accountability *

Objetivo: Que los participantes comprendan que está en sus manos dejar atrás todas sus excusas para poder alcanzar sus objetivos.

Temario

  • ¿Qué es Accountability?
  • Tú eres lo que haces
  • La estrella de la irresponsabilidad
  • Silencio, escuchar y preguntar
  • Planear
  • Evaluar
  • Ejecutar
  • Reconocer
  • ¿Qué tengo que cambiar?
Teambuilding

Objetivo: Mejorar y propiciar un ambiente de participación y cooperación que impacte en los resultados organizacionales.

Temario

  • Conociéndome y conociendo a los demás
  • La importancia de la comunicación efectiva
  • De trabajo en equipo a trabajo de equipo
  • Sumar fortalezas, minimizar debilidades
  • Acuerdos de servicio
Ventas

Objetivo: Que los participantes entiendan y practiquen los conceptos más relevantes para lograr más y mejores ventas.

Temario

  • ¿Quién es el cliente?
  • Los pasos de la “montaña de ventas”
  • Manejo de objeciones
  • La presentación de un minuto
  • Los tres tipos de comportamiento de los clientes
  • Preguntar y sus técnicas
  • ¿Qué necesitamos saber?
  • Cierre de la venta
  • Ultimas objeciones
  • Seguimiento
  • El gran final: 13 consejos para vender más
Innovación

Objetivo: Que los participantes abran su mente para generar nuevas formas de hacer las cosas y lograr ahorros sin afectar lo que se quiere lograr.

Temario

  • Copiar, innovar o crear
  • ¿Por dónde empezar?
  • ¿Qué tenemos que cambiar?
  • ¿Cómo innovar?
  • ¿Conocemos y entendemos a nuestros clientes?
  • IDEAACCIÓN
  • ¿A quién le tengo que preguntar?
  • Productos para mis clientes o clientes para mis productos
  • ¿Cuál es nuestro valor agregado?
  • ¿Qué vendemos?
Retroalimentación y acuerdos de servicio

Objetivo: Que los asistentes conozcan la importancia de dar y recibir retroalimentación y aplicar los pasos para hacer una retroalimentación efectiva.

Temario

  • ¿Por qué es importante la retroalimentación?
  • ¿Por qué no damos retroalimentación?
  • ¿Por qué no recibimos retroalimentación?
  • Rapport y ritmo (pacing).
  • La retroalimentación es 100% personal.
  • Los elementos de una retroalimentación efectiva
  • El proceso de tres minutos
Hazlo sencillo

Objetivo: Que los participantes logren su ubicación personal y profesional para lograr mejores y más rápidos resultados.

Temario

  • ¿Qué es sencillo?
  • ¿Cómo invierto mis recursos?
  • Escuchar y preguntar
  • Alinear cabeza corazón y estomago.
  • Disfrutar del recorrido, los momentos y las personas
  • Cerrar círculos
  • Hacer pequeños cambios todos los días
  • Fijar objetivos
  • Mis fortalezas y defectos
  • Entender a mis “clientes”
  • Darle valor a mi marca
  • Uso adecuado de mi tiempo
Liderazgo activo

Objetivo: Que los participantes conozcan los principios y las habilidades del liderazgo identificando su perfil como líderes.

Temario

  • Nadie nace siendo líder.
  • Definiciones y conceptos de liderazgo.
  • Habilidades de un líder.
  • ¿Cómo desarrollar mis habilidades?
  • Tres tipos de líderes: DRS
  • ¿Se lideran ideas o personas?
  • No es lo mismo ser jefe que ser líder.
  • Liderazgo y reconocimiento.
Negociación y manejo de conflictos

Objetivo: Desarrollar habilidades de negociación para tener un mejor desempeño personal y profesional.

Temario

  • Trata a los demás como ellos quieren ser tratados
  • Saber separar lo que se negocia y los negociadores
  • Distinguir lo que se quiere obtener
  • Diez reglas básicas de la negociación
  • Tácticas según las negociación
  • Etapas de la negociación
  • Las fallas más comunes
Gestión del cambio

Objetivo: Sensibilizar a los participantes en la importancia de realizar cambios en su que hacer personal y profesional para lograr mejores resultados.

Temario

  • Entender el entorno
  • Sensibilización al cambio
  • Busca de la mejora continúa
  • Oportunidades para aprender y desarrollarse
  • Propiciar y estimular el cambio
  • Razones y excusas más comunes de resistencia al cambio
  • Incorporar cambios tecnológicos
  • Gestionar el cambio diario
Fijar objetivos con metodología "Hazlo sencillo"

Objetivo: Que los participantes conozcan los principios de un objetivo, tanto corporativos y/o de sus respectivas áreas de trabajo y diseñar un plan de acción.

Temario

  • De los objetivos “SMART” a los objetivos “VNF”
  • ¿Para qué quiero lo que quiero?
  • IDEAACCIÓN: Como alcanzar lo que quiero / queremos
  • Seguimiento, evaluación y reconocimiento.
  • Elementos para lograr el propósito.
  • Características fundamentales de un plan de acción.

* Somos la primera firma en América Latina en obtener la certificación internacional en esta materia.

todos los talleres incluyen

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1. Instrucción

2. Manual impreso a color (infografías)

3. Materiales para realizar actividades del taller

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4. Certificado de participación

Los talleres pueden realizarse con distintas duraciones, según las necesidades del cliente.

Nuestros talleres están considerados para ser impartidos a 20 participantes y pueden realizarse para más o menos personas, de acuerdo a las necesidades del cliente.

Clientes recientes

Coca Cola · GNP · City Express · Fonda Argentina · MurguíaArmstrong · OMA · PEMEX · GYT
Naturaceites · Stein · Klingspor · Maxa · Grupo Techint · CMI · Volkswagen · Metrotel · CISS
Grupo Classique · Amedirh · Gerdau · NYK · BID · Ultracem

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